Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica cómo Duskbenchvibe recopila, utiliza, comparte, almacena y protege información personal cuando usted visita duskbenchvibe.com, realizar un pedido, ponerse en contacto con nosotros o interactuar con nuestros servicios.
1. Quiénes somos
Nombre de la tienda: Duskbenchvibe, Dirección: 827 48th St #2f, Brooklyn, Ny 11220, Estados Unidos. Correo electrónico: info@duskbenchvibe.com. Teléfono: +1 7542366846.
2. Información personal que recopilamos
Podemos recopilar la información que usted proporciona, incluidos el nombre, la dirección de facturación, la dirección de envío, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, los detalles del pedido, la información relacionada con el pago, los mensajes al servicio de atención al cliente, la información sobre devoluciones y reembolsos, las reseñas de productos y el contenido enviado.
Podemos recopilar información automáticamente, incluida la dirección IP, el tipo de dispositivo, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas de referencia, las páginas visitadas, la fecha y hora de la visita, las interacciones con el sitio web, los identificadores de cookies y datos tecnológicos similares.
Podemos recibir información de terceros, incluidos Shopify, procesadores de pagos, empresas de transporte, proveedores de prevención del fraude, proveedores de análisis, plataformas publicitarias, herramientas de atención al cliente y proveedores de servicios de marketing.
3. Cómo utilizamos la información personal
Utilizamos información personal para procesar y completar pedidos, aceptar y verificar pagos, organizar el envío y la entrega, proporcionar información de seguimiento, gestionar devoluciones, reembolsos, cancelaciones y solicitudes de garantía, responder a consultas de los clientes, prevenir el fraude, proteger nuestro sitio web, cumplir obligaciones legales y fiscales, mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, enviar mensajes transaccionales, enviar comunicaciones comerciales cuando esté permitido y personalizar el contenido del sitio web y la publicidad cuando esté permitido.
4. Bases jurídicas para el tratamiento
Para los clientes ubicados en el Espacio Económico Europeo o en otras regiones con leyes aplicables similares, podemos tratar información personal sobre la base de la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos, el consentimiento, la protección de derechos legales u otras bases lícitas permitidas por la ley aplicable.
5. Divulgación de información personal
Podemos compartir información personal con Shopify y proveedores de servicios de comercio electrónico, procesadores de pagos, empresas de transporte, agentes de aduanas, proveedores de servicios fiscales y de cumplimiento normativo, proveedores de prevención de fraudes, proveedores de análisis, socios de marketing y publicidad, proveedores de atención al cliente, asesores profesionales y autoridades gubernamentales cuando así lo exija la ley.
No vendemos información personal a cambio de dinero.
Sin embargo, determinados usos de cookies, píxeles publicitarios, herramientas analíticas o socios publicitarios pueden considerarse «intercambio», «publicidad dirigida» o «venta» conforme a algunas leyes de privacidad. Es posible que tenga derecho a optar por no participar, cuando corresponda.
6. Información de pago
La información de tarjetas de pago y cuentas de pago es tratada por procesadores de pagos y servicios de pago de plataformas. No almacenamos intencionalmente los números completos de tarjetas de pago en nuestros propios sistemas.
7. Transferencias internacionales
Dado que estamos ubicados en Estados Unidos y utilizamos proveedores de servicios que pueden operar en todo el mundo, su información personal puede transferirse a, almacenarse o tratarse en países fuera de su país de residencia.
Cuando sea necesario, aplicamos las garantías adecuadas para las transferencias internacionales, como protecciones contractuales u otros mecanismos lícitos.
8. Conservación de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para tramitar pedidos, prestar servicio al cliente, gestionar devoluciones, reembolsos y reclamaciones de garantía, cumplir obligaciones fiscales, contables y legales, prevenir fraudes, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos.
Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de información y los requisitos legales.
9. Sus derechos de privacidad
Según su ubicación, es posible que tenga derecho a acceder a la información personal, solicitar su corrección o eliminación, oponerse al tratamiento, restringirlo, solicitar la portabilidad de los datos, retirar su consentimiento, dejar de recibir correos electrónicos de marketing, optar por no recibir publicidad dirigida ni permitir determinados intercambios de datos y apelar una decisión relativa a sus derechos de privacidad, cuando corresponda.
Para ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros en info@duskbenchvibe.com. Es posible que debamos verificar su identidad antes de atender una solicitud.
10. Aviso de privacidad de California
Si reside en California, puede tener derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, en su forma enmendada. Estos derechos pueden incluir el derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos, vendemos o compartimos; el derecho a eliminar información personal; el derecho a corregir información personal inexacta; el derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de información personal; el derecho a limitar el uso de información personal confidencial, cuando corresponda; y el derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.
Para presentar una solicitud, comuníquese con info@duskbenchvibe.com.
11. Comunicaciones de marketing
Si se suscribe a correos electrónicos o mensajes de marketing, puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace para darse de baja o siguiendo las instrucciones del mensaje.
Los correos electrónicos transaccionales, como las confirmaciones de pedidos, las actualizaciones de envío y devolución, y los mensajes del servicio de atención al cliente, no son comunicaciones de marketing y aun así pueden enviarse.
12. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para la funcionalidad del sitio web, análisis, personalización, publicidad, prevención del fraude y rendimiento. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de cookies.
13. Seguridad
Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.
14. Privacidad de los menores
Nuestro sitio web no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros y tomaremos las medidas adecuadas.
15. Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha revisada de «Última actualización».
16. Contáctenos
Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, comuníquese con en:
Nombre de la tienda: Duskbenchvibe
Teléfono: +1 7542366846
Correo electrónico: info@duskbenchvibe.com
Dirección: 827 48th St #2f, Brooklyn, Ny 11220, Estados Unidos
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM (hora estándar central, CST)